Allgemeine Richtlinien

1. Stornierungen

Stornierungen ohne Gebühren müssen vor Beginn des Check-in-Tages erfolgen. Zum Beispiel:

• Wenn der Check-in am 1. Januar ist und die Richtlinie Stornierungen bis 2 Tage zuvor erlaubt, muss die Stornierung vor 23:59 Uhr am 29. Dezember erfolgen.
• Ausnahmen können nach vorheriger Genehmigung des Hotels berücksichtigt werden.

2. Vorzeitige Abreise oder No-Show

Vorzeitige Abreise oder No-Show ziehen eine Gebühr in Höhe von 100% des Gesamtbuchungsbetrags nach sich. Ausnahmen können nach vorheriger Genehmigung des Hotels berücksichtigt werden.

3. Buchungsänderung

Nicht erstattungsfähige Reservierungen erlauben keine Datums- oder Namensänderungen. Eine Verlängerung der Reservierung bedeutet, dass die ursprünglichen Richtlinien und Beschränkungen beibehalten werden. Ausnahmen können nach vorheriger Genehmigung des Hotels in Betracht gezogen werden.

4. Rückerstattungen

Es erfolgen keine Rückerstattungen für verspäteten Check-in oder vorzeitigen Check-out. Bei flexiblen Reservierungen mit teilweisen oder vollständigen Rückerstattungen aufgrund einer Stornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen nach entsprechender Anfrage und Bestätigung bearbeitet.

5. Wichtige Informationen

• Verlängerungen des Aufenthalts erfordern eine neue Reservierung.
• Alle Gäste müssen zum Zeitpunkt der Buchung korrekt registriert werden; andernfalls können beim Check-in zusätzliche Kosten entstehen.
• Die Verfügbarkeit zusätzlicher Unterkünfte für weitere Gäste kann nicht garantiert werden.
• Gäste unter 18 Jahren können nur in Begleitung eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds einchecken.
• Der Preis beinhaltet keine zusätzlichen Gebühren für Hoteldienstleistungen (Minibar, Telefonate usw.) sowie keine Steuern oder sonstige gesetzliche Zuschläge. Diese Gebühren werden beim Check-out festgelegt.

6. Nicht erstattbare Kosten

Mit Ihrer Buchung akzeptieren Sie, dass die Transaktionsgebühren und die Servicekosten nicht erstattbar sind. Das bedeutet, dass im Falle einer Stornierung diese Kosten nicht zurückerstattet werden, da sie Dienstleistungen entsprechen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung verarbeitet wurden.

Höhere Gewalt Richtlinie



1. Naturkatastrophe

Ein Gutschein für einen zukünftigen Aufenthalt wird für nicht genutzte Nächte ausgestellt und ist innerhalb von 1 Kalenderjahr gültig. Dieser Gutschein ist nicht übertragbar, kann nicht in Bargeld eingelöst werden und unterliegt Verfügbarkeit und Einschränkungen.

2. Naturkatastrophenwarnung

Es fallen keine Gebühren für Terminänderungen bis 72 Stunden nach Ausstellung der Warnung an.

3. No-Shows

Es werden keine Gebühren vom Zeitpunkt der Warnung bis 5 Tage nach Wiederaufnahme des normalen Hotelbetriebs erhoben.

4. Vorzeitige Abreise

Bei vorzeitiger Abreise fallen keine Strafen an, und der Gast erhält einen Gutschein für die nicht genutzten Nächte, gültig für 1 Jahr.

5. Umbuchung

Der ursprüngliche Tarif wird für Reisen innerhalb eines Jahres ab dem Datum der Originalbuchung garantiert. Die Umbuchung muss innerhalb von 30 Tagen nach der Naturkatastrophe erfolgen und unterliegt den entsprechenden Saisonbeschränkungen.

6. Änderungen der Richtlinie

Diese Richtlinie kann ohne Vorankündigung geändert werden.

Über uns

Hotel Villa de Pescadores

Das Hotel Villa de Pescadores befindet sich im Naturschutzgebiet von Río Lagartos und bietet Zimmer mit Klimaanlage, privatem Balkon und Blick auf die Lagune oder die Stadt. In den Gemeinschaftsbereichen steht kostenloses WLAN zur Verfügung. Die Zimmer des Villa de Pescadores sind mit Deckenventilatoren und Moskitonetzen ausgestattet. Kabel-TV und ein eigenes Bad mit kostenlosen Pflegeprodukten sind vorhanden. Im Speisebereich werden lokal angebauter Bio-Kaffee, Obst und Eier serviert. Es gibt zudem einen Wäscheservice. Das Empfangspersonal kann auf Anfrage Sportangel-Ausflüge sowie Flamingo- oder Krokodilbeobachtungstouren organisieren. Das umliegende Naturschutzgebiet eignet sich hervorragend zur Vogelbeobachtung.