Políticas Gerais

1. Cancelamentos

Os cancelamentos sem penalidade devem ser feitos antes do início do dia do check-in. Por exemplo:

• Se o check-in for em 1º de janeiro e a política permitir cancelamentos até 2 dias antes, o cancelamento deve ser efetuado antes das 23:59 do dia 29 de dezembro.
• Exceções podem ser consideradas mediante autorização prévia do hotel.

2. Saída Antecipada ou No Show

A saída antecipada ou o no show gerarão uma penalidade de 100% sobre o total da reserva. Exceções podem ser consideradas mediante autorização prévia do hotel.

3. Alteração de Reserva

As reservas Não Reembolsáveis não permitem alteração de data nem de nome. Estender a reserva implica manter as políticas e restrições originais. Exceções poderão ser consideradas mediante autorização prévia do hotel.

4. Reembolsos

Não serão feitos reembolsos por check-in tardio ou check-out antecipado. Para reservas flexíveis com reembolsos parciais ou totais por cancelamento, o reembolso será processado no prazo de 10 dias úteis após a solicitação e a confirmação correspondentes.

5. Informações Importantes

• As extensões de estadia exigem uma nova reserva.
• Todos os hóspedes devem ser registrados corretamente no momento da reserva; caso contrário, custos adicionais poderão ser aplicados no check-in.
• Não é garantida a disponibilidade de acomodação para hóspedes adicionais.
• Hóspedes menores de 18 anos só poderão fazer o check-in acompanhados por um dos pais ou responsável legal.
• O preço não inclui cobranças adicionais por serviços do hotel (frigobar, chamadas telefônicas, etc.) nem impostos ou outros encargos regulamentares. Essas cobranças serão determinadas no momento do check-out.

6. Custos Não Reembolsáveis

Ao efetuar sua reserva, você concorda que as taxas de transação e os custos de serviço associados não são reembolsáveis. Isso significa que, em caso de cancelamento da sua reserva, esses custos não serão devolvidos, pois correspondem aos serviços processados no momento da confirmação.

Política de Força Maior



1. Desastre Natural

Será emitido um certificado para retorno, válido pelas noites não utilizadas, dentro do prazo de 1 ano civil. Este certificado não é transferível nem conversível em dinheiro, e está sujeito à disponibilidade e a restrições.

2. Alerta de Desastre Natural

Não haverá penalidade para alterações de data até 72 horas após a emissão do alerta.

3. No Shows

Não haverá penalidade desde a emissão do alerta até 5 dias após o hotel retomar suas operações normais.

4. Saída Antecipada

A saída antecipada não acarretará sanções, e o hóspede receberá um certificado pelas noites não utilizadas, válido por 1 ano.

5. Reagendamento

A tarifa original será garantida para viagens realizadas dentro de um ano a partir da data da reserva original. O reagendamento deve ser feito dentro dos 30 dias após o desastre natural, com as restrições sazonais aplicáveis.

6. Alterações na Política

Esta política pode estar sujeita a alterações sem aviso prévio.

Sobre nós

Hotel Villa de Pescadores

O Hotel Villa de Pescadores está localizado na reserva natural de Río Lagartos e oferece quartos com ar-condicionado, varanda privativa e vistas para a lagoa ou para a cidade. Há conexão Wi‑Fi gratuita nas áreas comuns. Os quartos do Villa de Pescadores possuem ventiladores de teto e mosquiteiros. TV a cabo e banheiro privativo com artigos de higiene gratuitos. Na área de refeição são servidos café orgânico de origem local, frutas e ovos. Também há serviço de lavanderia. A recepção pode organizar passeios de pesca esportiva e excursões para observação de flamingos ou jacarés mediante solicitação. A reserva natural ao redor é ideal para observação de aves.